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Menu QR: il tuo cliente scansiona, il tuo menu si apre sul suo telefono

Senza scaricare app, nella lingua del cliente, con foto e prezzi sempre aggiornati. Se vuoi, il cliente ordina anche dal tavolo; l’ordine arriva all’istante al POS e al display di cucina.

Menu digitale contactless

Di’ addio al menu stampato

Il cliente che scansiona il codice QR sul tavolo vede il tuo menu nel browser in pochi secondi. Il menu si genera automaticamente dai tuoi prodotti in HMS POS; quando cambi un prezzo non devi ristampare nulla.

  • Nessuna app, account o registrazione: scansiona con la fotocamera, apri nel browser
  • Foto dei prodotti, calorie (kcal) e avvisi sugli allergeni
  • Il cliente vede il menu nella sua lingua: cambio lingua con un tocco
  • Prodotti in vendita e prezzi aggiornati si sincronizzano automaticamente dal POS

Il menu di esempio è il menu pubblico di una vera attività che usa HMS POS; puoi aprirlo anche dal tuo telefono.

Come funziona

Il tuo menu in tasca ai clienti in quattro passaggi

Nessun programma per il menu a parte, nessuna lista prodotti a parte. Tutto viene generato dai dati che hai già in HMS POS.

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Il tuo menu è pronto

I tuoi prodotti in vendita compaiono automaticamente nel menu QR con le loro categorie. Foto, calorie e allergeni arrivano dalla scheda prodotto.

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Scarica e stampa il codice QR

Scarica il codice QR dal pannello web con un clic; posizionalo sui tavoli, all’ingresso o alla cassa. Puoi anche copiare il link e condividerlo sui social.

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Il cliente scansiona

Il cliente scansiona con la fotocamera e vede il menu nella sua lingua, con foto e prezzi aggiornati. Niente da installare, nessuna registrazione.

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L’ordine arriva al POS

Se l’ordinazione al tavolo è attiva, il cliente seleziona il suo tavolo e conferma il carrello; l’ordine arriva all’istante sul conto e sul display di cucina.

La modalità giusta per te

Solo menu o ordinazione al tavolo? Scegli tu

Lo stesso codice QR può funzionare in due modi. Mostra solo il menu, oppure lascia che il cliente ordini senza aspettare il cameriere.

Sola visualizzazione

Menu digitale

Una vetrina multilingue e sempre aggiornata che sostituisce il menu stampato. Il cliente consulta e ordina al cameriere.

  • Elenco di categorie e prodotti, foto e prezzi
  • Calorie (kcal) e icone degli allergeni
  • Multilingue: il cliente sceglie da sé la sua lingua
  • Pubblica / rimuovi dalla pubblicazione con un clic
Ordine

Ordinazione self-service

Il cliente seleziona il suo tavolo, aggiunge i prodotti con le opzioni al carrello e conferma l’ordine. Meno carico per i camerieri, fine degli errori negli ordini.

  • Selezione del tavolo e ordine collegato al tavolo
  • Opzioni obbligatorie e facoltative: porzione, ingredienti extra, piccante…
  • Anteprima del carrello, modifica delle quantità e importo totale
  • L’ordine confermato arriva sul conto e sul display di cucina (KDS)
Schermate reali

Il percorso del cliente: dal menu alla conferma dell’ordine

Le immagini qui sotto sono schermate reali del flusso di ordinazione self-service. Clicca su un’immagine per ingrandirla.

HMS POS Self-service app mobile — Menu: categorie e articoli del menu QR
1 Menu
HMS POS Self-service app mobile — Prodotti: elenco degli articoli con prezzi e foto
2 Prodotti
HMS POS Self-service app mobile — Opzioni: opzioni ed extra dell’articolo
3 Opzioni
HMS POS Self-service app mobile — Carrello: contenuto del carrello e totale
4 Carrello
HMS POS Self-service app mobile — Conferma ordine: conferma dell’ordine e numero d’ordine
5 Conferma ordine
In evidenza

Un piccolo quadrato, una grande differenza

Il menu QR è parte di HMS POS; nessun account separato, nessun inserimento dati separato.

Menu multilingue

Il cliente sceglie la lingua con un tocco; i nomi di categorie e prodotti compaiono nella lingua scelta. Ideale per le zone ad alta presenza turistica.

Foto, calorie & allergeni

Per ogni prodotto un’immagine, il valore calorico (kcal) e avvisi sugli allergeni come glutine e lattosio. Il cliente lo sa senza dover chiedere.

Sincronizzazione istantanea con il POS

Le modifiche a prezzi e prodotti si riflettono nel menu in pochi secondi. Un prodotto tolto dalla vendita sparisce anche dal menu.

Controllo della pubblicazione

Pubblica o disattiva il menu con un clic. Copia il link, scarica il codice QR; il codice QR non cambia mai.

Ordinazione al tavolo & opzioni

Selezione del tavolo, opzioni obbligatorie/facoltative, extra, carrello e conferma dell’ordine. L’ordine viene registrato direttamente sul conto.

Menu per filiale

Ogni filiale ha il proprio codice QR e il proprio link al menu; menu e prezzi sono gestiti centralmente.

Gestione dal pannello web

Pubblica da un’unica schermata, scarica il codice QR con un clic

La schermata Menu QR del pannello di gestione web genera il link al menu e il codice QR della tua filiale. Da qui gestisci lo stato di pubblicazione; i prodotti in vendita vengono mostrati automaticamente nel menu.

  • Scarica il codice QR, apri il menu, copia il link
  • Stato pubblicato / non pubblicato con un solo pulsante
  • Selezione della filiale: ogni filiale ha il proprio link al menu
  • Prodotto, prezzo, foto e allergeni dalla scheda articolo
Guarda le schermate del pannello web
HMS POS Pannello web — Gestione menu QR: design del menu QR e codici QR dei tavoli
Gestione menu QR
HMS POS Pannello web — Menu QR (vista cliente): il menu QR come lo vede l’ospite sul suo telefono
Menu QR (vista cliente)
Cosa porta alla tua attività

Meno attesa, meno errori, meno costi

Attese più brevi

Il cliente consulta il menu senza aspettare il cameriere; con l’ordinazione al tavolo, l’ordine va direttamente in cucina.

Meno errori negli ordini

L’ordine viene registrato dalla scelta diretta del cliente, con opzioni e note; niente passaggi a voce.

Nessun costo di stampa

Quando cambia un prezzo non ristampi il menu. Il codice QR resta lo stesso, il contenuto si aggiorna all’istante.

Scontrino medio più alto

I prodotti con foto e opzioni come la porzione grande o gli ingredienti extra fanno crescere lo scontrino medio.

I tuoi dubbi

Domande frequenti sul menu QR

No. Il cliente scansiona il codice QR con la fotocamera del telefono e il menu si apre nel browser. Non servono app, account o registrazione.
No. I prodotti in vendita in HMS POS vengono mostrati automaticamente nel menu QR. Quando modifichi un prezzo o un prodotto, il menu si aggiorna all’istante; non gestisci un secondo menu.
Puoi pubblicare il tuo menu in più lingue; il cliente sceglie la sua dal selettore di lingua in alto nel menu. Lingue come turco, inglese, tedesco, russo, arabo e francese sono già pronte.
Sì. In modalità ordinazione self-service il cliente seleziona il suo tavolo, aggiunge i prodotti con le relative opzioni al carrello e conferma l’ordine. L’ordine arriva all’istante al POS e al display di cucina (KDS). Se preferisci, puoi pubblicare il menu anche in sola visualizzazione.
Sì. Dalla schermata Menu QR del pannello web puoi disattivare e riattivare la pubblicazione con un clic. Quando la pubblicazione è disattivata, il link è chiuso ai visitatori; il tuo codice QR non cambia e torna a funzionare appena lo riattivi.
Sì. Le schede prodotto mostrano foto, calorie (kcal) e avvisi sugli allergeni (glutine, lattosio, ecc.). I dati provengono dalla scheda del prodotto; basta inserirli una sola volta per prodotto.
Il menu QR è incluso in tutti i piani, compreso il piano Starter, senza costi aggiuntivi. Puoi usarlo anche durante la prova gratuita di 14 giorni.
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