Contratto di vendita a distanza
Le condizioni di vendita applicabili quando si sottoscrive un abbonamento online.
Ultimo aggiornamento: 08.09.2026
1. Parti e dati del Venditore
Il presente Contratto di vendita a distanza è stipulato tra il Venditore (Fornitore del servizio), i cui dati sono riportati di seguito, e l’Acquirente (Cliente) che sottoscrive il servizio per via elettronica, ai sensi della Legge turca sulla tutela del consumatore n. 6502 e del Regolamento sui contratti a distanza (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği).
- Marchio: HMS POS
- Indirizzo: Pamukkale University Teknokent Blocco D Z:4, Pamukkale / Denizli, Türkiye
- Telefono: 0850 885 00 07
- Email: [email protected]
- Sito web: https://www.hmspos.com
L’Acquirente riconosce che il nome, la denominazione, l’indirizzo, il numero di telefono e l’indirizzo e-mail dichiarati nel modulo d’ordine sono corretti e aggiornati. Tutte le comunicazioni si basano su tali dati.
2. Oggetto del contratto
Oggetto del presente contratto è la definizione dei diritti e degli obblighi delle parti in relazione alla fornitura del servizio in abbonamento di software basato su cloud (SaaS), ordinato dall’Acquirente per via elettronica tramite il sito web del Venditore, le cui caratteristiche e il cui prezzo di vendita sono indicati di seguito.
3. Caratteristiche e corrispettivo del servizio
L’ambito, la durata e il canone di abbonamento del servizio sono determinati in base al piano selezionato al momento dell’ordine e vengono mostrati chiaramente all’Acquirente nel riepilogo dell’ordine. I piani e i prezzi aggiornati sono pubblicati nella pagina dei prezzi. Gli importi indicati sono comprensivi di IVA; eventuali eccezioni vengono indicate separatamente nella schermata dell’ordine.
4. Modalità e sicurezza del pagamento
I pagamenti possono essere effettuati con carta di credito, carta di debito o bonifico bancario. I pagamenti con carta vengono elaborati tramite l’infrastruttura di un istituto di pagamento autorizzato dalla BDDK (Autorità turca di vigilanza bancaria), con crittografia SSL a 256 bit e verifica 3D Secure. I dati della carta non vengono visualizzati, registrati né conservati dal Venditore.
Il canone di abbonamento viene addebitato in anticipo per il periodo selezionato (mensile o annuale). In caso di mancato pagamento o di annullamento del pagamento da parte della banca, l’obbligo del Venditore di fornire il servizio viene meno.
5. Fornitura del servizio (Consegna)
Il servizio viene fornito in formato digitale. Una volta approvato il pagamento, l’account dell’Acquirente viene attivato entro un massimo di 24 ore e le credenziali di accesso vengono inviate all’indirizzo e-mail comunicato al momento dell’ordine. Il supporto per l’installazione e la formazione viene fornito in base al piano scelto.
Condizioni di consegna e reso →
6. Diritto di recesso
L’Acquirente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 (quattordici) giorni dalla sua conclusione, senza dover fornire alcuna motivazione e senza pagare alcuna penale. La comunicazione di recesso deve essere effettuata per iscritto all’indirizzo e-mail del Venditore o tramite il modulo di contatto.
Ai sensi dell’art. 15 del Regolamento sui contratti a distanza (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği), per i servizi eseguiti immediatamente in formato elettronico il diritto di recesso non può essere esercitato qualora l’esecuzione sia iniziata con il consenso dell’Acquirente. Pertanto, l’Acquirente accetta che il diritto di recesso si estingua nel momento in cui richiede la fornitura immediata del servizio e inizia effettivamente a utilizzarlo. Agli Acquirenti che non hanno utilizzato affatto il servizio viene effettuato un rimborso integrale entro il termine di 14 giorni.
Inoltre, prima dell’acquisto, l’Acquirente può testare il servizio utilizzando la versione di prova gratuita di 14 giorni; durante il periodo di prova non viene addebitato alcun pagamento.
7. Fatturazione
La fattura viene emessa dopo la ricezione del pagamento, in base ai dati di fatturazione comunicati dall’Acquirente al momento dell’ordine, e viene inviata al suo indirizzo e-mail come documento e-Fattura/e-Archivio. L’Acquirente è responsabile della correttezza dei dati di fatturazione.
8. Protezione dei dati personali
I dati personali condivisi dall’Acquirente vengono trattati ai sensi della Legge turca sulla protezione dei dati personali n. 6698 (KVKK) e vengono condivisi con terzi solo nella misura necessaria alla fornitura del servizio. Per maggiori informazioni, La invitiamo a consultare le pagine dell’Informativa sulla protezione dei dati personali (KVKK) e dell’Informativa sulla privacy.
9. Risoluzione delle controversie
Per le controversie derivanti dal presente contratto sono competenti, entro i limiti di valore stabiliti dal Ministero del Commercio turco, i Comitati arbitrali per i consumatori del luogo di residenza dell’Acquirente e, per le controversie che superano tali limiti, i Tribunali dei consumatori. Qualora l’Acquirente sia un commerciante, sono competenti i Tribunali e gli Uffici esecutivi di Denizli (Türkiye).
10. Entrata in vigore
Approvando il modulo d’ordine, l’Acquirente dichiara di aver letto, compreso e accettato tutte le condizioni del presente contratto. Il contratto si considera concluso per via elettronica con l’approvazione dell’ordine e una copia viene inviata all’indirizzo e-mail dell’Acquirente.
Per qualsiasi domanda puoi scriverci all'indirizzo [email protected].