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Menu QR : votre client scanne, votre menu s’ouvre sur son téléphone

Sans application à installer, dans la langue du client, avec photos et prix toujours à jour. Si vous le souhaitez, le client commande aussi depuis sa table ; la commande arrive instantanément sur le POS et l’écran de cuisine.

Menu digital sans contact

Dites adieu au menu imprimé

Le client qui scanne le code QR posé sur la table voit votre menu dans son navigateur en quelques secondes. Le menu est généré automatiquement à partir de vos produits dans HMS POS ; lorsque vous changez un prix, rien à réimprimer.

  • Aucune application, aucun compte ni inscription : un scan avec l’appareil photo, et le menu s’ouvre dans le navigateur
  • Photos des produits, calories (kcal) et mentions d’allergènes
  • Le client voit le menu dans sa langue : changement de langue en un geste
  • Produits en vente et prix à jour synchronisés automatiquement depuis le POS

Le menu d’exemple est le menu public d’un véritable établissement utilisant HMS POS ; vous pouvez aussi l’ouvrir sur votre téléphone.

Comment ça marche

Votre menu dans la poche de vos clients en quatre étapes

Pas de logiciel de menu à part, pas de liste de produits à part. Tout est généré à partir des données déjà présentes dans HMS POS.

1

Votre menu est prêt

Vos produits en vente apparaissent automatiquement dans le menu QR avec leurs catégories. Photos, calories et allergènes proviennent de la fiche produit.

2

Téléchargez et imprimez le code QR

Téléchargez le code QR en un clic depuis le panneau web ; placez-le sur les tables, à l’entrée ou à la caisse. Vous pouvez aussi copier le lien et le partager sur les réseaux sociaux.

3

Le client scanne

Le client scanne avec son appareil photo et voit le menu dans sa langue, avec photos et prix à jour. Rien à installer, aucune inscription.

4

La commande arrive sur le POS

Si la commande à table est activée, le client choisit sa table et valide son panier ; la commande arrive instantanément sur l’addition et l’écran de cuisine.

Le mode qui vous convient

Menu seul ou commande à table ? À vous de choisir

Le même code QR peut fonctionner de deux façons. Affichez simplement le menu, ou laissez le client commander sans attendre le serveur.

Consultation

Menu digital

Une vitrine multilingue et toujours à jour qui remplace le menu imprimé. Le client consulte, puis commande auprès du serveur.

  • Liste des catégories et des produits, photos et prix
  • Calories (kcal) et icônes d’allergènes
  • Multilingue : le client choisit lui-même sa langue
  • Publication / dépublication en un clic
Commande

Commande en libre-service

Le client choisit sa table, ajoute les produits avec leurs options au panier et valide sa commande. Moins de charge pour les serveurs, plus d’erreurs de commande.

  • Choix de la table et commande liée à la table
  • Options obligatoires et facultatives : portion, ingrédients supplémentaires, épicé…
  • Aperçu du panier, modification des quantités et montant total
  • La commande validée arrive sur l’addition et l’écran de cuisine (KDS)
Écrans réels

Le parcours du client : du menu à la confirmation de commande

Les images ci-dessous sont les écrans réels du parcours de commande en libre-service. Cliquez sur une image pour l’agrandir.

HMS POS Libre-service application mobile — Menu: catégories et articles de la carte QR
1 Menu
HMS POS Libre-service application mobile — Produits: liste des articles avec prix et photos
2 Produits
HMS POS Libre-service application mobile — Options: options et suppléments de l’article
3 Options
HMS POS Libre-service application mobile — Panier: contenu du panier et montant total
4 Panier
HMS POS Libre-service application mobile — Confirmation de commande: confirmation de commande et numéro de commande
5 Confirmation de commande
Points forts

Un petit carré, une grande différence

Le menu QR fait partie de HMS POS ; pas de compte séparé, pas de double saisie.

Menu multilingue

Le client choisit sa langue en un geste ; les noms des catégories et des produits s’affichent dans la langue choisie. Idéal pour les zones touristiques.

Photos, calories & allergènes

Pour chaque produit : une photo, la valeur calorique (kcal) et les mentions d’allergènes comme le gluten ou le lactose. Le client sait sans avoir à demander.

Synchronisation instantanée avec le POS

Les modifications de prix et de produits apparaissent dans le menu en quelques secondes. Un produit retiré de la vente disparaît aussi du menu.

Contrôle de la publication

Publiez ou dépubliez le menu en un clic. Copiez le lien, téléchargez le code QR ; le code QR ne change jamais.

Commande à table & options

Choix de la table, options obligatoires/facultatives, suppléments, panier et confirmation de commande. La commande est directement enregistrée sur l’addition.

Menu par établissement

Chaque établissement dispose de son propre code QR et de son propre lien de menu ; menus et prix sont gérés de façon centralisée.

Gestion depuis le panneau web

Publiez depuis un seul écran, téléchargez le code QR en un clic

L’écran Menu QR du panneau de gestion web génère le lien de menu et le code QR de votre établissement. Vous y gérez l’état de publication ; les produits en vente s’affichent automatiquement dans le menu.

  • Télécharger le code QR, ouvrir le menu, copier le lien
  • État publié / non publié avec un seul bouton
  • Choix de l’établissement : chaque établissement a son propre lien de menu
  • Produit, prix, photo et allergènes issus de la fiche article
Voir les écrans du panneau web
HMS POS Panneau web — Gestion de la carte QR: conception de la carte QR et codes QR des tables
Gestion de la carte QR
HMS POS Panneau web — Carte QR (vue client): la carte QR telle que le client la voit sur son téléphone
Carte QR (vue client)
Ce que cela apporte à votre établissement

Moins d’attente, moins d’erreurs, moins de coûts

Attente plus courte

Le client consulte le menu sans attendre le serveur ; avec la commande à table, la commande part directement en cuisine.

Moins d’erreurs de commande

La commande est enregistrée à partir du choix du client lui-même, avec ses options et ses notes ; rien ne se transmet de bouche à oreille.

Aucun coût d’impression

Vous ne réimprimez plus le menu à chaque changement de prix. Le code QR reste le même, le contenu se met à jour instantanément.

Panier moyen plus élevé

Les produits en photo et les options comme la grande portion ou les ingrédients supplémentaires font grossir le panier moyen.

Vos questions

Questions fréquentes sur le menu QR

Non. Le client scanne le code QR avec l’appareil photo de son téléphone et le menu s’ouvre dans le navigateur. Aucune application, aucun compte ni inscription n’est nécessaire.
Non. Les produits en vente dans HMS POS s’affichent automatiquement dans le menu QR. Lorsque vous modifiez un prix ou un produit, le menu se met à jour instantanément ; vous ne gérez pas de second menu.
Vous pouvez publier votre menu en plusieurs langues ; le client choisit la sienne dans le sélecteur de langue en haut du menu. Le turc, l’anglais, l’allemand, le russe, l’arabe et le français, entre autres, sont prêts à l’emploi.
Oui. En mode commande en libre-service, le client choisit sa table, ajoute les produits avec leurs options au panier et valide sa commande. La commande arrive instantanément sur le POS et l’écran de cuisine (KDS). Si vous préférez, vous pouvez aussi publier le menu en consultation seule.
Oui. Depuis l’écran Menu QR du panneau web, vous désactivez et réactivez la publication en un clic. Lorsque la publication est désactivée, le lien est fermé aux visiteurs ; votre code QR ne change pas et fonctionne à nouveau dès que vous le réactivez.
Oui. Les fiches produit affichent la photo, les calories (kcal) et les mentions d’allergènes (gluten, lactose, etc.). Ces informations proviennent de la fiche produit ; vous les saisissez une seule fois par produit.
Le menu QR est inclus dans tous les forfaits, y compris le forfait Démarrage, sans supplément. Vous pouvez aussi l’utiliser pendant l’essai gratuit de 14 jours.
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