HMS Otel entegrasyonu: restoran hesabı misafirin odasına
Otel misafiri restoranda, lobi barda ya da havuz başında ödeme yapmak zorunda kalmaz. Adisyon oda hesabına aktarılır, misafir çıkışta tek hesap öder.
HMS Otel entegrasyonu ne yapar?
Otel restoranında en sık yaşanan sorun, konaklayan misafirin harcamasının iki sistem arasında kaybolmasıdır. Restoran hesabı POS’ta kapanır, ön büro ise bu tutarı ancak birisi fişi taşıyıp oda hesabına elle yazarsa görür. Taşınmayan fiş çıkışta tahsil edilmez; yanlış odaya yazılan tutar ise misafirle tartışmaya dönüşür.
HMS POS ile HMS Otel Programı bu kopukluğu kaldırır. Restoranda ya da barda açılan adisyon, hesap kapatılırken misafirin oda hesabına aktarılır ve tutar HMS Otel’de o odanın hesabında görünür. Misafir konaklaması boyunca yaptığı harcamaları çıkışta tek hesapta öder; kimse fiş taşımaz, kimse tutarı ikinci kez yazmaz.
İki ürün de aynı ekip tarafından geliştirilir. 2010 yılından bu yana otel ve konaklama işletmeleri için yazılım geliştiriyoruz; entegrasyonu kuran, güncelleyen ve destekleyen tek bir muhatabınız olur.
- Adisyon misafirin oda hesabına aktarılır
- Tutar HMS Otel’de oda hesabında görünür
- Misafir çıkışta tek hesap öder
- Kurulum ve destekte tek muhatap
Bir oda harcamasının yolu
HMS Otel entegrasyonunda neler var?
Oda hesabına aktarım
Hesap kapatılırken ödeme alınmak yerine tutar misafirin odasına aktarılır; ön büro aynı tutarı ayrıca girmez.
Birden çok satış noktası
Restoran, lobi bar ve havuz bar HMS POS’ta ayrı alanlar olarak tanımlanır; hepsinden yapılan harcama aynı oda hesabına gelir.
Çok dilli QR menü
Yabancı misafir menüyü kendi dilinde, fotoğraflı ve alerjen bilgisiyle okur; dilerseniz siparişi masadan verir.
Dışarıdan gelen misafir
Konaklamayan misafirin hesabı her zamanki gibi nakit ya da kartla kapanır; iki akış aynı kasada birlikte çalışır.
Taşınmayan fiş, tahsil edilmeyen harcama
Oda hesabına elle yazılan her restoran fişi bir kayıp riskidir. Fiş ön büroya geç ulaşır ve misafir o sırada çıkış yapmıştır; ya da tutar yanlış odaya yazılır ve itiraz gelir. Entegrasyonla restoran hesabı kapandığı anda oda hesabına işlenir. Çıkış yapan misafirin hesabında restoran harcaması eksik kalmaz, ön büro ile restoran arasında mutabakat için fiş toplamak gerekmez.
Canlı görünTahsilat
Entegrasyon nasıl kurulur?
HMS Otel ve HMS POS aynı ekibin ürünleri olduğu için bağlantıyı kurulum ekibimiz yapar. Otelinizdeki satış noktaları HMS POS’ta alan olarak tanımlanır, menüler yüklenir ve oda hesabına aktarım canlıya geçmeden denenir. Personelin yeni öğreneceği tek şey, hesabı kapatırken odaya aktarma seçeneğidir.
Canlı görünKurulum
HMS Otel entegrasyonu hakkında sık sorulanlar
Restoran ve ön büro aynı hesabı görsün
Otelinizin satış noktalarını birlikte planlayalım; HMS Otel bağlantısını ve kurulumu ekibimiz yapar.