Σύμβαση πώλησης από απόσταση

Τελευταία ενημέρωση: 08.09.2026

1. Συμβαλλόμενα Μέρη και Στοιχεία Πωλητή

Η παρούσα Σύμβαση Πώλησης από Απόσταση συνάπτεται μεταξύ του Πωλητή (Παρόχου Υπηρεσιών), τα στοιχεία του οποίου αναφέρονται κατωτέρω, και του Αγοραστή (Πελάτη) που εγγράφεται συνδρομητής στην υπηρεσία ηλεκτρονικά, σύμφωνα με τις διατάξεις του τουρκικού Νόμου για την Προστασία των Καταναλωτών υπ’ αριθ. 6502 και του Κανονισμού για τις Συμβάσεις από Απόσταση (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği).

• Εμπορικό Σήμα: HMS POS
• Διεύθυνση: Πανεπιστήμιο Pamukkale, Teknokent, Μπλοκ D, Z:4, Pamukkale / Denizli, Τουρκία
• Τηλέφωνο: 0850 885 00 07
• Email: [email protected]
• Ιστότοπος: https://www.hmspos.com

Ο Αγοραστής αποδέχεται ότι τα στοιχεία ονόματος, επωνυμίας, διεύθυνσης, τηλεφώνου και email που δήλωσε στη φόρμα παραγγελίας είναι ακριβή και επικαιροποιημένα. Οι κοινοποιήσεις βασίζονται σε αυτά τα στοιχεία.

2. Αντικείμενο της Σύμβασης

Αντικείμενο της σύμβασης είναι ο καθορισμός των δικαιωμάτων και των υποχρεώσεων των μερών σχετικά με την παροχή της συνδρομητικής υπηρεσίας λογισμικού βασισμένου στο cloud (SaaS), την οποία ο Αγοραστής παρήγγειλε ηλεκτρονικά μέσω του ιστότοπου του Πωλητή και της οποίας τα χαρακτηριστικά και το τίμημα πώλησης αναφέρονται κατωτέρω.

3. Χαρακτηριστικά και Τίμημα της Υπηρεσίας

Το εύρος, η διάρκεια και το τίμημα συνδρομής της υπηρεσίας καθορίζονται βάσει του προγράμματος που επιλέγεται κατά την παραγγελία και εμφανίζονται με σαφήνεια στον Αγοραστή στη σύνοψη της παραγγελίας. Τα τρέχοντα προγράμματα και οι τιμές δημοσιεύονται στη σελίδα τιμολόγησης. Τα αναφερόμενα ποσά περιλαμβάνουν ΦΠΑ· σε αντίθετη περίπτωση, αυτό επισημαίνεται ξεχωριστά στην οθόνη παραγγελίας.

Τρέχοντα προγράμματα και τιμές →

4. Τρόπος Πληρωμής και Ασφάλεια

Οι πληρωμές μπορούν να γίνουν με πιστωτική κάρτα, χρεωστική κάρτα ή τραπεζικό έμβασμα/EFT. Οι πληρωμές με κάρτα διεκπεραιώνονται μέσω της υποδομής αδειοδοτημένου ιδρύματος πληρωμών, εξουσιοδοτημένου από την τουρκική Αρχή Τραπεζικής Ρύθμισης και Εποπτείας (BDDK), με κρυπτογράφηση SSL 256 bit και επαλήθευση 3D Secure. Τα στοιχεία της κάρτας δεν προβάλλονται, δεν καταγράφονται και δεν αποθηκεύονται από τον Πωλητή.

Το τίμημα συνδρομής εισπράττεται προκαταβολικά για την επιλεγμένη περίοδο (μηνιαία ή ετήσια). Σε περίπτωση μη πραγματοποίησης της πληρωμής ή ακύρωσής της από την τράπεζα, η υποχρέωση του Πωλητή για παροχή της υπηρεσίας παύει.

5. Παροχή της Υπηρεσίας (Παράδοση)

Η υπηρεσία παρέχεται ψηφιακά. Μετά την έγκριση της πληρωμής, ο λογαριασμός του Αγοραστή ενεργοποιείται το αργότερο εντός 24 ωρών και τα στοιχεία σύνδεσης αποστέλλονται στη διεύθυνση email που δηλώθηκε κατά την παραγγελία. Η υποστήριξη εγκατάστασης και εκπαίδευσης παρέχεται ανάλογα με το εύρος του προγράμματος.

Όροι παράδοσης και επιστροφής →

6. Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Ο Αγοραστής έχει δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση εντός 14 (δεκατεσσάρων) ημερών από τη σύναψή της, χωρίς να αιτιολογήσει την απόφασή του και χωρίς να καταβάλει ποινική ρήτρα. Η δήλωση υπαναχώρησης υποβάλλεται εγγράφως στη διεύθυνση email του Πωλητή ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας.

Σύμφωνα με το άρθρο 15 του Κανονισμού για τις Συμβάσεις από Απόσταση (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği), στις υπηρεσίες που εκτελούνται άμεσα σε ηλεκτρονικό περιβάλλον το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν μπορεί να ασκηθεί, εφόσον η εκτέλεση έχει ξεκινήσει με τη συγκατάθεση του Αγοραστή. Για τον λόγο αυτό, ο Αγοραστής αποδέχεται ότι το δικαίωμα υπαναχώρησης παύει μόλις ζητήσει την άμεση παροχή της υπηρεσίας και αρχίσει να τη χρησιμοποιεί στην πράξη. Στους Αγοραστές που δεν έχουν χρησιμοποιήσει καθόλου την υπηρεσία γίνεται πλήρης επιστροφή χρημάτων εντός της προθεσμίας των 14 ημερών.

Επιπλέον, πριν από την αγορά, ο Αγοραστής μπορεί να δοκιμάσει την υπηρεσία χρησιμοποιώντας τη δωρεάν δοκιμαστική έκδοση για 14 ημέρες· κατά τη διάρκεια της δοκιμαστικής περιόδου δεν εισπράττεται καμία πληρωμή.

7. Τιμολόγηση

Το τιμολόγιο εκδίδεται μετά την είσπραξη της πληρωμής, βάσει των στοιχείων τιμολόγησης που δήλωσε ο Αγοραστής κατά την παραγγελία, και αποστέλλεται στη διεύθυνση email του ως ηλεκτρονικό παραστατικό e-Fatura/e-Arşiv. Ο Αγοραστής είναι υπεύθυνος για την ακρίβεια των στοιχείων τιμολόγησης.

8. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα που κοινοποιεί ο Αγοραστής υποβάλλονται σε επεξεργασία στο πλαίσιο του τουρκικού Νόμου για την Προστασία Προσωπικών Δεδομένων υπ’ αριθ. 6698 (KVKK) και κοινοποιούνται σε τρίτους μόνο στον βαθμό που είναι απαραίτητο για την παροχή της υπηρεσίας. Για αναλυτικές πληροφορίες, μπορείτε να συμβουλευτείτε τις σελίδες «Ενημέρωση για την Προστασία Προσωπικών Δεδομένων (KVKK)» και «Πολιτική Απορρήτου».

9. Επίλυση Διαφορών

Για τις διαφορές που ενδέχεται να προκύψουν από την παρούσα σύμβαση, αρμόδιες είναι οι Επιτροπές Διαιτησίας Καταναλωτών του τόπου κατοικίας του Αγοραστή, εντός των χρηματικών ορίων που ανακοινώνονται από το τουρκικό Υπουργείο Εμπορίου, και τα Δικαστήρια Καταναλωτών για τις διαφορές που υπερβαίνουν τα όρια αυτά. Σε περίπτωση που ο Αγοραστής είναι έμπορος, αρμόδια είναι τα Δικαστήρια και οι Υπηρεσίες Αναγκαστικής Εκτέλεσης του Denizli (Τουρκία).

10. Έναρξη Ισχύος

Με την επιβεβαίωση της φόρμας παραγγελίας, ο Αγοραστής δηλώνει ότι έχει διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχθεί όλους τους όρους της παρούσας σύμβασης. Η σύμβαση θεωρείται συναφθείσα ηλεκτρονικά με την επιβεβαίωση της παραγγελίας και ένα αντίγραφό της αποστέλλεται στη διεύθυνση email του Αγοραστή.

Για ερωτήσεις, μπορείτε να γράψετε στη διεύθυνση [email protected].