قرارداد فروش از راه دور
شرایط فروش که هنگام خرید آنلاین اشتراک اعمال میشود.
آخرین بهروزرسانی: 08.09.2026
1. طرفین و اطلاعات فروشنده
این قرارداد فروش از راه دور میان فروشنده (ارائهدهندهٔ خدمات) که اطلاعات آن در زیر آمده است و خریدار (مشتری) که بهصورت الکترونیکی مشترک خدمات میشود، مطابق با مفاد قانون حمایت از مصرفکننده ترکیه شمارهٔ 6502 و آییننامهٔ قراردادهای از راه دور تنظیم شده است.
- برند: HMS POS
- آدرس: تکنوکنت دانشگاه پاموکاله، بلوک D طبقهٔ Z:4، پاموکاله / دنیزلی، ترکیه
- تلفن: 0850 885 00 07
- ایمیل: [email protected]
- وبسایت: https://www.hmspos.com
خریدار میپذیرد که نام، عنوان، نشانی، تلفن و ایمیلی که در فرم سفارش اعلام کرده صحیح و بهروز است. اطلاعرسانیها بر مبنای همین اطلاعات انجام میشود.
2. موضوع قرارداد
موضوع قرارداد، تعیین حقوق و تعهدات طرفین در خصوص ارائهٔ خدمات اشتراک نرمافزار ابری (SaaS) است که خریدار سفارش آن را بهصورت الکترونیکی از طریق وبسایت فروشنده ثبت کرده و مشخصات و بهای فروش آن در زیر آمده است.
3. مشخصات و بهای خدمات
دامنه، مدت و هزینهٔ اشتراک خدمات بر اساس پلن انتخابشده هنگام سفارش تعیین میشود و در خلاصهٔ سفارش بهروشنی به خریدار نمایش داده میشود. اطلاعات بهروز پلنها و قیمتها در صفحهٔ قیمتگذاری منتشر میشود. مبالغ اعلامشده شامل مالیات بر ارزش افزوده (KDV) است؛ در غیر این صورت، موضوع بهطور جداگانه در صفحهٔ سفارش نمایش داده میشود.
4. روش پرداخت و امنیت آن
پرداختها را میتوان با کارت اعتباری، کارت بانکی یا حواله/انتقال بانکی (EFT) انجام داد. پرداختهای کارتی از طریق زیرساخت مؤسسهٔ پرداخت دارای مجوز از سازمان تنظیم و نظارت بانکی ترکیه (BDDK)، با رمزنگاری SSL 256 بیتی و تأیید 3D Secure دریافت میشود. اطلاعات کارت توسط فروشنده مشاهده، ثبت و ذخیره نمیشود.
هزینهٔ اشتراک بر اساس دورهٔ انتخابشده (ماهانه یا سالانه) بهصورت پیشپرداخت دریافت میشود. در صورت انجامنشدن پرداخت یا ابطال آن از سوی بانک، تعهد فروشنده به ارائهٔ خدمات پایان مییابد.
5. ارائهٔ خدمات (تحویل)
خدمات بهصورت دیجیتال ارائه میشود. پس از تأیید پرداخت، حساب خریدار حداکثر ظرف 24 ساعت فعال میشود و اطلاعات ورود به نشانی ایمیلی که هنگام سفارش اعلام شده ارسال میگردد. پشتیبانی راهاندازی و آموزش بر اساس دامنهٔ پلن ارائه میشود.
6. حق انصراف
خریدار حق دارد ظرف 14 (چهارده) روز از تاریخ انعقاد قرارداد، بدون ذکر هیچ دلیلی و بدون پرداخت وجه التزام، از قرارداد انصراف دهد. اعلام انصراف بهصورت کتبی به نشانی ایمیل فروشنده یا از طریق فرم تماس انجام میشود.
بر اساس مادهٔ 15 آییننامهٔ قراردادهای از راه دور، در خدماتی که بهصورت الکترونیکی و آنی اجرا میشوند، چنانچه اجرا با رضایت خریدار آغاز شده باشد، حق انصراف قابل اعمال نیست. از این رو خریدار میپذیرد که با درخواست ارائهٔ فوری خدمات و آغاز استفادهٔ عملی از آن، حق انصراف وی پایان مییابد. برای خریدارانی که هرگز از خدمات استفاده نکردهاند، ظرف مهلت 14 روزه بازگشت کامل وجه انجام میشود.
همچنین خریدار میتواند پیش از خرید، با استفاده از نسخهٔ آزمایشی رایگان 14 روزه خدمات را آزمایش کند؛ در طول دورهٔ آزمایش هیچ پرداختی دریافت نمیشود.
7. صدور فاکتور
فاکتور پس از دریافت پرداخت، بر اساس اطلاعات فاکتوری که خریدار هنگام سفارش اعلام کرده صادر میشود و بهصورت e-Fatura/e-Arşiv به نشانی ایمیل وی ارسال میگردد. مسئولیت صحت اطلاعات فاکتور بر عهدهٔ خریدار است.
8. حفاظت از دادههای شخصی
دادههای شخصیای که خریدار در اختیار میگذارد، در چارچوب قانون حفاظت از دادههای شخصی ترکیه شمارهٔ 6698 (KVKK) پردازش میشود و تنها تا حدی که برای ارائهٔ خدمات ضروری است با اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته میشود. برای اطلاعات بیشتر میتوانید صفحات متن روشنگری حفاظت از دادههای شخصی (KVKK) و سیاست حریم خصوصی را مطالعه کنید.
9. حل اختلافات
در اختلافات ناشی از این قرارداد، در محدودهٔ سقفهای مالی اعلامشده از سوی وزارت بازرگانی ترکیه، هیئتهای داوری مصرفکننده در محل اقامت خریدار و در اختلافات بالاتر از این سقفها، دادگاههای مصرفکننده صالح هستند. در صورتی که خریدار تاجر باشد، دادگاهها و ادارات اجرای دنیزلی (ترکیه) صالح خواهند بود.
10. لازمالاجرا شدن
خریدار با تأیید فرم سفارش اعلام میکند که تمامی شرایط این قرارداد را خوانده، درک کرده و پذیرفته است. قرارداد با تأیید سفارش، بهصورت الکترونیکی منعقدشده تلقی میشود و نسخهای از آن به نشانی ایمیل خریدار ارسال میگردد.
برای پرسشهایتان میتوانید به نشانی [email protected]بنویسید.