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Fernabsatzvertrag

Die Verkaufsbedingungen, die beim Online-Abschluss eines Abonnements gelten.

Zuletzt aktualisiert: 08.09.2026

1. Vertragsparteien und Angaben zum Verkäufer

Dieser Fernabsatzvertrag wird zwischen dem nachstehend genannten Verkäufer (Dienstleister) und dem Käufer (Kunden), der den Dienst elektronisch abonniert, gemäß dem türkischen Verbraucherschutzgesetz Nr. 6502 und der Verordnung über Fernabsatzverträge geschlossen.

Der Käufer bestätigt, dass die im Bestellformular angegebenen Namens-, Firmen-, Adress-, Telefon- und E-Mail-Daten korrekt und aktuell sind. Alle Mitteilungen erfolgen auf Grundlage dieser Angaben.

2. Vertragsgegenstand

Gegenstand dieses Vertrages ist die Festlegung der Rechte und Pflichten der Parteien in Bezug auf die Bereitstellung des cloudbasierten Software-Abonnements (SaaS), das der Käufer elektronisch über die Website des Verkäufers bestellt hat und dessen Eigenschaften und Preis nachstehend aufgeführt sind.

3. Leistungsmerkmale und Preis

Umfang, Laufzeit und Abonnementgebühr des Dienstes richten sich nach dem bei der Bestellung gewählten Plan und werden dem Käufer in der Bestellübersicht deutlich angezeigt. Aktuelle Pläne und Preise werden auf der Preisseite veröffentlicht. Die angegebenen Beträge verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer; Abweichungen werden im Bestellvorgang gesondert ausgewiesen.

Aktuelle Pläne und Preise →

4. Zahlungsweise und Sicherheit

Zahlungen können per Kreditkarte, Debitkarte oder Banküberweisung erfolgen. Kartenzahlungen werden über die Infrastruktur eines von der BRSA lizenzierten Zahlungsinstituts mit 256-Bit-SSL-Verschlüsselung und 3D-Secure-Verifizierung abgewickelt. Kartendaten werden vom Verkäufer weder eingesehen noch aufgezeichnet oder gespeichert.

Die Abonnementgebühr wird für den gewählten Zeitraum (monatlich oder jährlich) im Voraus erhoben. Kommt die Zahlung nicht zustande oder wird sie von der Bank storniert, entfällt die Leistungspflicht des Verkäufers.

5. Leistungserbringung (Lieferung)

Der Dienst wird digital bereitgestellt. Nach Zahlungsbestätigung wird das Konto des Käufers spätestens innerhalb von 24 Stunden aktiviert und die Zugangsdaten werden an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Einrichtungs- und Schulungsunterstützung erfolgen je nach Plan.

Liefer- und Rückgabebedingungen →

6. Widerrufsrecht

Der Käufer hat das Recht, innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe vom Vertrag zurückzutreten. Der Widerruf ist schriftlich an die E-Mail-Adresse des Verkäufers oder über das Kontaktformular zu erklären.

Gemäß Artikel 15 der Verordnung über Fernabsatzverträge besteht bei elektronisch sofort erbrachten Dienstleistungen kein Widerrufsrecht, wenn mit der Ausführung mit Zustimmung des Käufers begonnen wurde. Der Käufer erkennt daher an, dass das Widerrufsrecht erlischt, sobald er die sofortige Bereitstellung des Dienstes verlangt und mit der Nutzung beginnt. Käufern, die den Dienst überhaupt nicht genutzt haben, wird innerhalb der 14-tägigen Frist der volle Betrag erstattet.

Darüber hinaus kann der Käufer den Dienst vor dem Kauf 14 Tage lang kostenlos testen; während des Testzeitraums wird keine Zahlung erhoben.

7. Rechnungsstellung

Die Rechnung wird nach Zahlungseingang anhand der vom Käufer bei der Bestellung angegebenen Rechnungsdaten erstellt und als e-Fatura/e-Arşiv-Beleg an dessen E-Mail-Adresse gesendet. Für die Richtigkeit der Rechnungsdaten ist der Käufer verantwortlich.

8. Schutz personenbezogener Daten

Die vom Käufer übermittelten personenbezogenen Daten werden gemäß dem türkischen Datenschutzgesetz Nr. 6698 verarbeitet und nur insoweit an Dritte weitergegeben, wie es zur Erbringung der Leistung erforderlich ist. Einzelheiten finden Sie im KVKK-Datenschutzhinweis und in der Datenschutzrichtlinie.

9. Streitbeilegung

Für Streitigkeiten aus diesem Vertrag sind innerhalb der vom Handelsministerium bekannt gegebenen Wertgrenzen die Verbraucherschlichtungsstellen am Wohnsitz des Käufers und oberhalb dieser Grenzen die Verbrauchergerichte zuständig. Ist der Käufer Kaufmann, sind die Gerichte und Vollstreckungsstellen von Denizli (Türkei) zuständig.

10. Inkrafttreten

Mit der Bestätigung des Bestellformulars erklärt der Käufer, alle Bedingungen dieses Vertrages gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben. Der Vertrag gilt mit der Bestätigung der Bestellung als elektronisch geschlossen; eine Kopie wird an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendet.

Bei Fragen können Sie schreiben an [email protected].

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