Договор дистанционной купли-продажи
Условия продажи, действующие при оформлении подписки онлайн.
Последнее обновление: 08.09.2026
1. Стороны и сведения о Продавце
Настоящий Договор дистанционной купли-продажи заключается между Продавцом (Поставщиком услуг), сведения о котором приведены ниже, и Покупателем (Клиентом), оформляющим подписку на услугу в электронной форме, в соответствии с положениями турецкого Закона о защите прав потребителей № 6502 и Положения о дистанционных договорах (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği).
- Бренд: HMS POS
- Адрес: Технопарк Университета Памуккале, блок D, Z:4, Памуккале / Денизли, Турция
- Телефон: 0850 885 00 07
- E-mail: [email protected]
- Веб-сайт: https://www.hmspos.com
Покупатель подтверждает, что указанные им в форме заказа имя, наименование, адрес, телефон и адрес e-mail являются точными и актуальными. Уведомления направляются на основании этих данных.
2. Предмет договора
Предметом договора является определение прав и обязанностей сторон в связи с предоставлением услуги подписки на облачное программное обеспечение (SaaS), заказ на которую Покупатель оформил в электронной форме через веб-сайт Продавца и характеристики и стоимость которой указаны ниже.
3. Характеристики и стоимость услуги
Объём, срок и стоимость подписки определяются тарифным планом, выбранным при оформлении заказа, и наглядно отображаются Покупателю в сводке заказа. Актуальные тарифы и цены публикуются на странице тарифов. Указанные суммы включают НДС; в противном случае это отдельно указывается на экране оформления заказа.
4. Способ оплаты и безопасность
Оплата может производиться кредитной картой, дебетовой картой или банковским переводом/EFT. Платежи по картам принимаются через инфраструктуру лицензированной платёжной организации, уполномоченной Агентством банковского регулирования и надзора Турции (BDDK), с использованием 256-битного SSL-шифрования и проверки 3D Secure. Данные карты не просматриваются, не записываются и не хранятся Продавцом.
Плата за подписку взимается авансом за выбранный период (месяц или год). В случае неосуществления платежа или его отмены банком обязательство Продавца по предоставлению услуги прекращается.
5. Предоставление услуги (доставка)
Услуга предоставляется в цифровой форме. После подтверждения оплаты аккаунт Покупателя активируется не позднее чем в течение 24 часов, а данные для входа направляются на адрес e-mail, указанный при оформлении заказа. Поддержка при установке и обучении предоставляется в соответствии с тарифным планом.
6. Право отказа
Покупатель вправе отказаться от договора в течение 14 (четырнадцати) дней с момента его заключения без объяснения причин и без уплаты неустойки. Уведомление об отказе направляется в письменной форме на адрес e-mail Продавца или через контактную форму.
В соответствии со статьёй 15 Положения о дистанционных договорах (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği) право отказа не может быть использовано в отношении услуг, исполняемых немедленно в электронной форме, если исполнение началось с согласия Покупателя. Поэтому Покупатель соглашается с тем, что его право отказа прекращается, когда он требует немедленного предоставления услуги и фактически начинает ею пользоваться. Покупателям, которые вообще не пользовались услугой, в течение 14-дневного срока производится полный возврат средств.
Кроме того, перед покупкой Покупатель может протестировать услугу, воспользовавшись бесплатной пробной версией в течение 14 дней; в течение пробного периода оплата не взимается.
7. Выставление счетов
Счёт-фактура выставляется после получения оплаты на основании платёжных реквизитов, указанных Покупателем при оформлении заказа, и направляется на его адрес e-mail в виде электронного счёта (e-Fatura/e-Arşiv). Ответственность за правильность платёжных реквизитов несёт Покупатель.
8. Защита персональных данных
Персональные данные, предоставленные Покупателем, обрабатываются в соответствии с турецким Законом о защите персональных данных № 6698 (KVKK) и передаются третьим лицам только в объёме, необходимом для предоставления услуги. Подробную информацию вы можете найти на страницах «Уведомление о защите персональных данных (KVKK)» и «Политика конфиденциальности».
9. Разрешение споров
По спорам, вытекающим из настоящего договора, в пределах денежных лимитов, объявленных Министерством торговли Турции, компетентны Потребительские арбитражные комиссии по месту жительства Покупателя, а по спорам, превышающим эти лимиты, — Суды по делам потребителей. Если Покупатель является коммерсантом, компетентны суды и исполнительные органы города Денизли (Турция).
10. Вступление в силу
Подтверждая форму заказа, Покупатель заявляет, что он прочитал, понял и принял все условия настоящего договора. Договор считается заключённым в электронной форме с момента подтверждения заказа, и его экземпляр направляется на адрес e-mail Покупателя.
По вопросам вы можете написать на адрес [email protected].