Договор за продажба от разстояние

Последна актуализация: 08.09.2026

1. Страни и данни за Продавача

Настоящият Договор за продажба от разстояние се сключва между Продавача (Доставчик на услуги), чиито данни са посочени по-долу, и Купувача (Клиент), който се абонира за услугата по електронен път, в съответствие с разпоредбите на турския Закон за защита на потребителите № 6502 и Наредбата за договорите от разстояние.

• Марка: HMS POS
• Адрес: Университет Памуккале, Технокент, блок D, Z:4, Памуккале / Денизли, Турция
• Телефон: 0850 885 00 07
• Имейл: [email protected]
• Уебсайт: https://www.hmspos.com

Купувачът потвърждава, че посочените във формуляра за поръчка име, наименование, адрес, телефон и имейл са верни и актуални. Уведомленията се извършват въз основа на тези данни.

2. Предмет на договора

Предмет на договора е определянето на правата и задълженията на страните във връзка с предоставянето на абонаментната услуга за облачен софтуер (SaaS), поръчана от Купувача по електронен път чрез уебсайта на Продавача, чиито характеристики и продажна цена са посочени по-долу.

3. Характеристики и цена на услугата

Обхватът, срокът и абонаментната такса на услугата се определят според плана, избран при поръчката, и се показват ясно на Купувача в резюмето на поръчката. Актуалните планове и цени се публикуват на страницата с цените. Посочените суми включват ДДС; в противен случай това се указва отделно на екрана за поръчка.

Актуални планове и цени →

4. Начин на плащане и сигурност

Плащанията могат да се извършват с кредитна карта, дебитна карта или банков превод. Плащанията с карта се приемат през инфраструктурата на лицензирана платежна институция, оправомощена от Агенцията за банково регулиране и надзор на Турция (BDDK), с 256-битово SSL криптиране и проверка чрез 3D Secure. Данните на картата не се преглеждат, записват или съхраняват от Продавача.

Абонаментната такса се събира предварително за избрания период (месечен или годишен). При неизвършване на плащането или отмяната му от банката задължението на Продавача да предоставя услугата се прекратява.

5. Предоставяне на услугата (Доставка)

Услугата се предоставя в дигитален вид. След потвърждаване на плащането акаунтът на Купувача се активира най-късно в рамките на 24 часа, а данните за вход се изпращат на имейл адреса, посочен при поръчката. Поддръжка при внедряването и обучение се предоставят според обхвата на плана.

Условия за доставка и връщане →

6. Право на отказ

Купувачът има право да се откаже от договора в срок от 14 (четиринадесет) дни от сключването му, без да посочва причина и без да дължи неустойка. Уведомлението за отказ се подава в писмена форма на имейл адреса на Продавача или чрез формуляра за контакт.

Съгласно чл. 15 от Наредбата за договорите от разстояние правото на отказ не може да бъде упражнено при услуги, които се изпълняват незабавно в електронна среда, ако изпълнението е започнало със съгласието на Купувача. Поради това Купувачът приема, че правото на отказ се прекратява, когато той поиска незабавно предоставяне на услугата и започне реално да я използва. На Купувачи, които изобщо не са използвали услугата, се извършва пълно възстановяване на сумата в рамките на 14-дневния срок.

Освен това преди покупката Купувачът може да тества услугата, като използва безплатната 14-дневна пробна версия; по време на пробния период не се събира никакво плащане.

7. Фактуриране

Фактурата се издава след получаване на плащането въз основа на данните за фактуриране, посочени от Купувача при поръчката, и се изпраща на неговия имейл адрес като e-Fatura/e-Arşiv документ. Купувачът носи отговорност за верността на данните за фактуриране.

8. Защита на личните данни

Личните данни, споделени от Купувача, се обработват в съответствие с турския Закон за защита на личните данни № 6698 (KVKK) и се споделят с трети лица само доколкото е необходимо за предоставянето на услугата. За подробна информация можете да разгледате страниците „Уведомление за защита на личните данни“ и „Политика за поверителност“.

9. Разрешаване на спорове

При спорове, произтичащи от настоящия договор, компетентни са Потребителските арбитражни комисии по местоживеене на Купувача в рамките на паричните прагове, обявени от Министерството на търговията на Турция, а при спорове над тези прагове — Потребителските съдилища. Ако Купувачът е търговец, компетентни са съдилищата и изпълнителните служби в Денизли, Турция.

10. Влизане в сила

С потвърждаването на формуляра за поръчка Купувачът декларира, че е прочел, разбрал и приел всички условия на настоящия договор. Договорът се счита за сключен по електронен път с потвърждаването на поръчката, а копие от него се изпраща на имейл адреса на Купувача.

За въпроси можете да пишете на [email protected].