Договір дистанційного продажу

Останнє оновлення: 08.09.2026

1. Сторони та інформація про Продавця

Цей Договір дистанційного продажу укладено між Продавцем (Постачальником послуг), дані якого наведено нижче, і Покупцем (Клієнтом), який оформлює підписку на послугу в електронній формі, відповідно до положень Закону Туреччини про захист прав споживачів № 6502 та Положення про дистанційні договори.

• Бренд: HMS POS
• Адреса: Технопарк університету Памуккале, блок D, Z:4, Памуккале / Денізлі, Туреччина
• Телефон: 0850 885 00 07
• Електронна пошта: [email protected]
• Вебсайт: https://www.hmspos.com

Покупець підтверджує, що ім'я, назва, адреса, телефон та адреса електронної пошти, зазначені ним у формі замовлення, є точними та актуальними. Усі повідомлення надсилаються на підставі цих даних.

2. Предмет Договору

Предметом Договору є визначення прав і обов'язків сторін щодо надання послуги підписки на хмарне програмне забезпечення (SaaS), яку Покупець замовив в електронній формі через вебсайт Продавця та характеристики і вартість якої зазначено нижче.

3. Характеристики та вартість послуги

Обсяг, строк і вартість підписки визначаються планом, обраним під час оформлення замовлення, і чітко відображаються Покупцеві у зведенні замовлення. Актуальна інформація про плани та ціни публікується на сторінці цін. Зазначені суми включають ПДВ; в іншому випадку це окремо вказується на екрані замовлення.

Актуальні плани та ціни →

4. Спосіб оплати та безпека

Оплату можна здійснити кредитною карткою, дебетовою карткою або банківським переказом/EFT. Платежі карткою приймаються через інфраструктуру ліцензованої платіжної установи, уповноваженої BDDK (Агентством банківського регулювання та нагляду Туреччини), із застосуванням 256-бітного SSL-шифрування та перевірки 3D Secure. Продавець не переглядає, не записує та не зберігає дані картки.

Плата за підписку стягується авансом за обраний період (місяць або рік). У разі нездійснення платежу або його скасування банком зобов'язання Продавця щодо надання послуги припиняється.

5. Надання послуги (доставка)

Послуга надається в цифровій формі. Після підтвердження оплати обліковий запис Покупця активується не пізніше ніж протягом 24 годин, а дані для входу надсилаються на адресу електронної пошти, зазначену під час оформлення замовлення. Підтримка з налаштування та навчання надається відповідно до обсягу плану.

Умови доставки та повернення →

6. Право відмови

Покупець має право відмовитися від Договору протягом 14 (чотирнадцяти) днів з моменту його укладення без пояснення причин і без сплати штрафних санкцій. Повідомлення про відмову подається в письмовій формі на адресу електронної пошти Продавця або через контактну форму.

Відповідно до статті 15 Положення про дистанційні договори право відмови не може бути реалізоване щодо послуг, які надаються негайно в електронній формі, якщо їх надання розпочато за згодою Покупця. Тому Покупець погоджується, що його право відмови припиняється, щойно він вимагає негайного надання послуги та фактично починає нею користуватися. Покупцям, які взагалі не користувалися послугою, протягом 14-денного строку здійснюється повне повернення коштів.

Крім того, перед покупкою Покупець може протестувати послугу, скориставшись безкоштовною пробною версією протягом 14 днів; протягом пробного періоду жодна плата не стягується.

7. Виставлення рахунків

Рахунок-фактура виставляється після отримання оплати на підставі платіжних реквізитів, зазначених Покупцем під час оформлення замовлення, і надсилається на його адресу електронної пошти у форматі e-Fatura/e-Arşiv. Відповідальність за правильність платіжних реквізитів несе Покупець.

8. Захист персональних даних

Персональні дані, надані Покупцем, обробляються відповідно до Закону Туреччини про захист персональних даних № 6698 (KVKK) і передаються третім особам лише в обсязі, необхідному для надання послуги. Докладнішу інформацію можна знайти на сторінках «Повідомлення про захист персональних даних» і «Політика конфіденційності».

9. Вирішення спорів

Спори, що можуть виникнути з цього Договору, в межах грошових лімітів, оголошених Міністерством торгівлі Туреччини, розглядаються Арбітражними комітетами з питань споживачів за місцем проживання Покупця, а спори понад ці ліміти — Судами з питань захисту прав споживачів. Якщо Покупець є суб'єктом підприємницької діяльності (комерсантом), компетентними є Суди та Виконавчі служби м. Денізлі (Туреччина).

10. Набрання чинності

Підтверджуючи форму замовлення, Покупець заявляє, що прочитав, зрозумів і прийняв усі умови цього Договору. Договір вважається укладеним в електронній формі з моменту підтвердження замовлення, а його примірник надсилається на адресу електронної пошти Покупця.

З питань ви можете написати нам на адресу [email protected].